Технология покупки тура
Когда Вы приходите к нам в турфирму, то с Вами заключается договор в котором оговариваются все условия Вашего тура (страна, даты с... до, отель, его звездность, тип питания, тип номера, и.т.д.).
Также эта информация может быть и в "листе бронирования", который является приложением к этому договору. Эти документы подписываются со всех сторон и имеют по 1 экс. каждая сторона. Естественно вносится предоплата за тур.
После этого мы бронируем все эти услуги, описанные в договоре (или листе бронирования).
Если мы подтверждаем, что все услуги забронированы, то это означает, что все нормально. Если, по какой-то причине, отель не подтверждают, то мы предлагает отель на замену, который соответствует такому же уровню и ценовой категории.
Если Вы, в данный момент, с заменой не согласны, то можете сразу забрать всю предоплату.
Если вы с заменой согласны, то все идет "по второму кругу". Составляется новый договор или меняется лист бронирования с новыми условиями.
Если мы подтвердили бронирование, это означает, что мы готовы и обязаны выполнить все, что написано в листе бронирования и договоре.
« Вернуться на уровень выше